General Terms and Conditions for purchase orders on www.monkind.com

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Terms and conditions in the context of contracts of sale on our webshop www.monkind.com between us, MONKIND Berlin GmbH, Crellestr. 3/4 10827 Berlin, legally represented by its partners Ms. Valeria Popov and Mr. Stewart Hill (Tel.: +49 (0) 30 817 26 803; E-Mail: support@monkind.com) – from hereon „we“, „us“ or „provider“ - and you as the customer – form hereon „you“ or „customer“.

§ 1 Scope and General Notes

  1. (1)  Subject to individual agreements and agreements which take precedence over these terms, only the following terms and conditions apply to the business relationship for contracts of sale on our webshop between you and us. The terms and conditions apply equally for customers who are consumers, entrepreneurs or businessmen.
  2. (2)  All agreements concluded between you and us in the context of the contract of sale arise exclusively from these terms and conditions, our written receipt E-Mail and our declaration of acceptance.
  3. (3)  The German version of the terms and conditions at the time of the order shall apply in the event of any ambiguity about their content.
  4. (4)  Conflicting terms and conditions of the customer specifically do not apply unless we agree to their validity in writing. This also applies if we do not disagree explicitly to the conflicting terms and conditions.

§ 2 Conclusion of contract

  1. (1)  All presentations in our webshop are not a binding offer to conclude a contract. The presentations are merely a non-binding invitation to you as the customer to make an offer to buy.
  2. (2)  The ordering process takes place as follows:
    1. You can choose from our selection products and use the „add to cart“ button to gather them in a so called basket.
    2. By clicking the button „Order and pay“ you emit a legally binding offer to purchase the goods in the basket. Before submitting the order, you can change the data any time. The order, however, can only be placed and received, if you have accepted the terms and conditions and acknowledged the right of withdrawal by placing a checkmark at the filed „I have read and agree to the website terms and conditions and have acknowledged the right of withdrawal“. You are bound to the offer for a period of two (2) weeks after submitting the order. The right of withdrawal for consumers, hereinafter § 13, will remain unaffected.
    3. We then immediately send you an automatic receipt e-mail, in which your order will appear again and you can print using the „Print“ function. The automatic acknowledgement of receipt only documents that we received your order. It does not constitute an acceptance of the application unless we declare the acceptance of your offer.
    4. The contract is not concluded until we accept your offer with a declaration of acceptance or with delivering the ordered goods to the address specified by you.
    5. If a product ordered by you is not available, for instance because the ordered goods are not in stock, we will refrain from issuing a declaration of acceptance. A contract is not concluded. In this case we will inform you immediately and the received consideration is to be reimbursed immediately.

§ 3 Subject of the contract, quality, delivery and availability of goods

  1. (1)  The object of the contract are the goods which you have specified in preparing your order, as named in our receipt E-Mail and/or declaration of acceptance, at the end-user prices stated in our webshop. Errors and mistakes are reserved there, esp. with regard to the availability of goods.
  2. (2)  The nature of the goods ordered arising from the products featured in the webshop. Pictures on the website may display products inaccurately; specifically, colors may differ due to technical reasons. Images are used only for reference and as illustrative material and may differ from the product. Technical data, weights, dimensions and specifications are specified as precisely as possible, but may have the usual deviations. The properties described here do not constitute defects in the products delivered by the supplier.
  3. (3)  When on the date of your order there are no copies of the selected product available, we shall notify you about this immediately. If the product is permanently unavailable, we will refrain from issuing a declaration of acceptance. A contract is not concluded. In this case we will inform you immediately and the received consideration is to be reimbursed immediately.
  4. (4)  If a product ordered by you is temporarily unavailable, we shall inform you immediately. For a delivery delay of more than two weeks you have the right to revoke the contract. In addition, we are also entitled to withdraw the contract in this case. In both cases the statutory right of rescission applies. We will refund any payments already made by you immediately.

§ 4 Reservation of property

Until full payment of the delivered goods has been received, the goods remain sole property of us.

§ 5 Conditions of sale and advance payment

  1. (1)  Delivery (delivery to the shipping company) is made immediately after conclusion of contract according to § 2 (2) d. and receiving the payment, otherwise, immediately after the order confirmation is sent.
  2. (2)  The order will be shipped by mail. If you request an insured shipping, this should be explicitly arranged with us in your order. The resulting additional costs are listed in the order form and are to be paid by you.

§ 6 Pricing and Shipping

  1. (1)  All prices are listed on our website are inclusive of applicable VAT plus shipping costs. The appropriate shipping costs are listed on our website and the shipping costs shall be borne by you. The purchase price inclusive VAT and the shipping costs will be displayed in the order form on our website before you submit the order.
  2. (2)  If you withdraw your order according to § 13, you can demand reimbursement of the paid shipping costs for delivery to your home under statutory law. If you selected a different shipping method than the standard shipping method and additional costs arise hereof, these additional costs will not be reimbursed by us. In the event you return only part of your original order, we will not reimburse you the shipping costs. In the event your order was applicable for free shipping and you return part of your order resulting in the remaining order falling under the free shipping boundary, we reserve the right to subtract the hypothetical shipping costs from your reimbursement (see also consequences of withdrawal, § 13).

§ 7 Terms of payment, compensation and retention

  1. (1)  The payment of the purchase price and the shipping costs is payable immediately upon conclusion of the contract and due for payment within two (2) weeks after receipt of the invoice.
  2. (2)  You may pay by PayPal, credit card or bank transfer. Possible costs of payment are to be paid by you. In case of reimbursements we will use the same payment method that you used for payment.
  3. (3)  You agree that you receive invoices only in electronic form.
  4. (4)  You may only offset counterclaims that are judicially stablished or undisputed. Exceptions to this are claims in connection with a permitted withdrawal according to § 13.
  5. (5)  You can only assert the right of retention if your counterclaim is based on the same contract relation.

§ 8 Warranty for defects, warranty

  1. (1)  We are liable for defects in accordance with the applicable statutory provisions, in particular §§ 434 ff. BGB (Bürgerliches Gesetzbuch – Civil Code of Germany). The period of limitation for statutory claims for defects is two (2) years and starts with the delivery of the goods at your home.
  2. (2)  A guarantee in the goods delivered by us only exists if this was explicitly stated in the order confirmation to the respective article.

§ 9 Liability

  1. (1)  We are liable for damages and compensation of wasted expenses for all cases of contractual and extra-contractual liability for intent and gross negligence, in accordance with statutory provisions.
  2. (2)  Otherwise, we are liable only in case of breach of fundamental contractual obligations, the fulfillment of which allows the execution of the contract and on which the customer can rely (cardinal obligations), unless otherwise stipulated in (3). The liability is limited to the contract-typical and foreseeable damage. In all other cases we are not liable, unless otherwise stipulated in (3).
  3. (3)  The above exclusions of and limitations on liability shall not apply in cases of damage claims arising from injury to life, body or health. The provisions of the Product Liability Act remain unaffected.
  4. (4)  Section (1) – (3) also apply in favor of our legal representatives and such persons whom we use to perform our obligations (in German: Erfüllungsgehilfen), if claims are asserted directly against them.

§ 10 Copyright

We own the copyright to all pictures, films and texts which are published our webshop. The use of these pictures, films and texts is not allowed without our express written consent.

§ 11 Governing law and place of jurisdiction

  1. (1)  Any contract between you and us falls under the law of the Federal Republic of Germany under exclusion of the UN Sales Convention. If you submitted your order as a consumer and your habitual residence is in a different country, mandatory legal provisions of that country shall not be affected of Sentence 1.
  2. (2)  If you are a merchant, a corporate body under public law or a special fund under public law and your head office is in Germany, the place of jurisdiction for all disputes resulting from contractual relationships between you and us is the head office of our company (Berlin, Germany). Otherwise the legal provisions concerning local and international jurisdiction apply.

§ 12 Settlement of disputes and final provisions

  1. (1)  The European Commission established an online portal for the online settlement of disputes. For more information visit https://ec.europa.eu/consumers/odr. We are not required and not willing to take part in this dispute settlement procedure.
  2. (2)  The contract remains binding even where there is legal invalidity of individual terms.

§ 13 Right of withdrawal for consumers

  1. (1)  If you are a consumer (i.e. an individual who enters into this contract for purposes that can be attributed neither to your commercial activities nor to your work as a self- employed person), you have the right of withdrawal in accordance to law.
  2. (2)  In case of exercising your right of withdrawal, you have to bear the costs of return of the delivered goods. Please acknowledge that the goods have to be sent to Portugal to the address specified below.
  3. (3)  In addition, the following regulations apply:

-returns policy-

You have the right to withdraw from this contract within 14 days without giving any reason. The withdrawal period will expire after 14 days from the day on which you acquire, or a third party other than the carrier and indicated by you acquires, physical possession of the goods.To exercise the right of withdrawal, you must inform us (MONKIND Berlin GmbH, Crellestr. 3/4. 10827 Berlin, Tel.: +49 (0) 30 817 26 803, E- Mail: support@monkind.com) of your decision to withdraw from this contract by an unequivocal statement (e.g. a letter sent by post, fax or e-mail). You may use the attached model withdrawal form, but it is not obligatory.
To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send your communication concerning your exercise of the right of withdrawal before the withdrawal period has expired.

Effects of withdrawal

If you withdraw from this contract, we shall reimburse to you all payments received from you, including the costs of delivery (if you selected a different shipping method than the standard shipping method and additional costs arise hereof, these additional costs will not be reimbursed by us; in the event you return only part of your original order, we will not reimburse you the shipping cost; in the event your order was applicable for free shipping and you return part of your order resulting in the remaining order falling under the free shipping boundary, we reserve the right to subtract shipping from your reimbursement), without undue delay and in any event not later than 14 days from the day on which we are informed about your decision to withdraw from this contract. We will carry out such reimbursement using the same means of payment you used for the initial transaction, unless you have expressly agreed otherwise; in any event, you will not incur any fees as a result of such a reimbursement. We may withhold reimbursement until we have received the goods back our you have supplied evidence of having sent back the goods, whichever is the earliest. If a return is received, and the value of the goods has been diminished through handling other than what is necessary to ascertain the nature and functioning of the goods, you may be forced to pay compensation.

You shall send back the goods only to:

MONKIND (Returns)
Crellestr. 3/4
10827 Berlin, Germany

The deadline is met if you send back the goods before the period of 14 days has expired. You will have to bear the direct cost of returning the goods. You are only liable for any diminished value of the goods resulting from the handling other than what is necessary to establish the nature, characteristics and functioning of the goods.

Model withdrawal form

Addressed to:
Crellestr. 3/4

10827 Berlin, Germany

Email: support@monkind.com

– I/We (*) hereby give notice that I/We (*) withdraw from my/our (*) contract of sale of the following goods (*)/for the provision of the following service (*),
– Ordered on (*)/received on (*),
– Name of consumer(s),
– Address of consumer(s),
– Signature of consumer(s) (only if this form is notified on paper), – Date
(*) Delete as appropriate.

– End of Returns Policy –

(4) This right does not hold for provision of goods produced to your specifications or which have been evidently made according to your requirements or which, by their nature, are not suitable to be returned.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Bestellungen über www.monkind.com

PDF Download der AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (im Folgenden: AGB) für Verträge, die über unseren Webshop www.monkind.com zwischen uns, der MONKIND Berlin GmbH, Crellestr. 3/4 10827 Berlin, vertreten durch die Gesellschafter Frau Valeria Popov und Herrn Stewart Hill (Tel.: +49 (0) 30 817 26 803; E-Mail: support@monkind.com) – im Folgenden „wir“, „uns“ oder „Anbieter“ – und Ihnen als Kunden – im Folgenden „Sie“ „Ihnen“ oder „Kunde“ – geschlossen werden.

§ 1 Geltungsbereich und allgemeine Hinweise

  1. (1)  Vorbehaltlich individueller Absprachen und Vereinbarungen, die Vorrang vor diesen AGB haben, gelten für alle über unseren Webshop geschlossenen Verträge zwischen uns und Ihnen als Kunden ausschließlich die nachfolgenden AGB. Die AGB gelten unabhängig davon, ob Sie, als Kunde, Verbraucher, Unternehmer oder Kaufmann sind.
  2. (2)  Alle zwischen uns und Ihnen im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag getroffenen Vereinbarungen ergeben sich insbesondere aus diesen AGB, unserer schriftlichen Empfangsbestätigung und unserer Annahmeerklärung.
  3. (3)  Im Zweifel ist die jeweils bei Abschluss des Vertrages gültige Fassung der AGB in deutscher Sprache maßgeblich.
  4. (4)  Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden finden ausdrücklich keine Anwendung, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu. Dies gilt auch, wenn wir der Einbeziehung der abweichenden Geschäftsbeziehungen nicht ausdrücklich widersprechen.

§ 2 Vertragsschluss

  1. (1)  Sämtliche Präsentationen in unserem Webshop stellen kein bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar, sondern lediglich eine unverbindliche Einladung an Sie als Kunden, uns ein entsprechendes Kaufangebot zu unterbreiten.
  2. (2)  Der Bestellvorgang in unserem Webshop funktioniert wie folgt:
    1. (a) Sie können aus unserem Sortiment Produkte auswählen und diese über die Schaltfläche „add to cart“ (auf deutsch: in den Warenkorb legen) in einem so genannten Warenkorb (auf der Website „basket“ genannt) sammeln.
    2. (b) Über die Schaltfläche „order and pay“ (auf deutsch: zahlungspflichtig bestellen) geben Sie einen rechtsverbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Abschicken der Bestellung können Sie die Daten jederzeit ändern und einsehen. Der Antrag kann jedoch nur abgegeben und übermittelt werden, wenn Sie einen Haken setzen bei dem Feld „I have read and agree to the website terms and conditions and have acknowledged the right of withrdawal“. Dadurch akzeptieren Sie diese Vertragsbedingungen (nachfolgend unter § 13) und nehmen diese in Ihren Antrag auf und bestätigen zudem, dass Sie die Widerrufsbelehrung zur Kenntnis genommen haben. Sie sind an die Bestellung für die Dauer von zwei (2) Wochen nach Abgabe der Bestellung gebunden. Das Ihnen gegebenenfalls nach § 13 zustehende Recht, die Bestellung zu widerrufen, bleibt hiervon unberührt.
    3. (c) Wir schicken Ihnen daraufhin unverzüglich eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in welcher Ihre Bestellung nochmals aufgeführt wird und die Sie über die Funktion „Print“ (auf deutsch: drucken) ausdrucken können. Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Sie stellt keine verbindliche Annahme des Antrags dar, es sei denn, darin wird neben der Bestätigung des Zugangs zugleich die Annahme erklärt.
    4. (d) Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihren Antrag durch eine Annahmeerklärung oder durch die Lieferung der bestellten Ware an die von Ihnen genannte Adresse annehmen.
    5. (e) Sollte die Lieferung der von Ihnen bestellten Ware nicht möglich sein, etwa weil die entsprechende Ware nicht auf Lager ist, sehen wir von einer Annahmeerklärung ab. In diesem Fall kommt ein Vertrag nicht zustande. Wir informieren Sie hierüber unverzüglich und bereits erhaltene Gegenleistungen werden unverzüglich zurückerstattet.

§ 3 Vertragsgegenstand, Beschaffenheit, Lieferung, Warenverfügbarkeit

  1. (1)  Vertragsgegenstand sind die im Rahmen der Bestellung von Ihnen spezifizierten und in der Empfangsbestätigung und/oder Annahmeerklärung genannten Waren zu den im Webshop genannten Endpreisen. Fehler und Irrtümer dort sind vorbehalten, insbesondere was die Warenverfügbarkeit betrifft.
  2. (2)  Die Beschaffenheit der bestellten Waren ergibt sich aus den Produktbeschreibungen im Webshop. Abbildungen auf der Internetseite geben die Produkte u.U. nur ungenau wieder, insbesondere Farben kouml;nnen aus technischen Gründen erheblich abweichen. Bilder dienen lediglich als Anschauungsmaterial und können vom Produkt abweichen. Technische Daten, Gewichts-, Maß und Leistungsbeschreibung sind so präzise wie möglich angegeben, können aber die üblichen Abweichungen aufweisen. Die hier beschriebenen Eigenschaften stellen keine Mängel der von uns gelieferten Produkte dar.
  3. (3)  Sind zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung keine Exemplare des von Ihnen ausgewählten Produkts verfügbar, so teilen wir Ihnen dies unverzüglich mit. Ist das Produkt dauerhaft nicht lieferbar, sehen wir von einer Annahmeerklärung ab. Dies wird Ihnen unverzäglich mitgeteilt. Ein Vertrag kommt in diesem Fall nicht zustande. Ggfs. von Ihnen geleistete Zahlungen werden unverzüglich zurückgewährt.
  4. (4) Ist das von Ihnen in der Bestellung bezeichnete Produkt nur vorübergehend nicht verfügbar, teilen wir Ihnen dies ebenfalls unverzüglich mit. Bei einer Lieferungsverzögerung von mehr als zwei Wochen haben Sie das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Im Übrigen sind in diesem Fall auch wir berechtigt, uns vom Vertrag zu lösen. In beiden Fällen gelten die gesetzlichen Bestimmungen zum Rücktritt. Insbesondere wird hierbei die eventuell von Ihnen bereits geleistete Zahlung unverzüglich erstattet.

§ 4 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises verbleiben die gelieferten Waren in unserem Eigentum.

§ 5 Lieferbedingungen und Vorbehalt der Vorkassezahlung

  1. (1)  Die Lieferung (Auslieferung an das Versandunternehmen) erfolgt unverzüglich nach Vertragsschluss gemäß § 2 Abs. 2 d und Geldeingang bei uns, anderenfalls unverzüglich nach Versand der Auftragsbestätigung.
  2. (2)  Der Versand der Ware erfolgt per Postversand. Wünschen Sie einen versicherten Versand, so müssen Sie dies durch Auswahl der entsprechenden Versandart in Ihren Antrag aufnehmen. Die hierdurch entstehenden Mehrkosten sind im Bestellformular angegeben und von Ihnen zu tragen.

§ 6 Preise und Versandkosten

  1. (1)  Alle Preise, die auf unserer Website angegeben sind, verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer (englisch: „VAT“) und zuzüglich anfallender Versandkosten. Die entsprechenden Versandkosten (englisch: „shipping costs“) sind in den Preisangaben unseres Webshops angegeben und sind von Ihnen zu tragen. Der Kaufpreis einschließlich Mehrwertsteuer und anfallender Versandkosten wird Ihnen zudem im Bestellformular auf der Website angezeigt, bevor Sie die Bestellung absenden.
  2. (2)  Wenn Sie Ihre Vertragserklärung wirksam gemäß § 13 widerrufen, können Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Erstattung bereits bezahlter Kosten für den Versand zu ihnen (Hinsendekosten) verlangen. Sofern zusätzliche Kosten entstanden sind, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben, werden diese zusätzlichen Kosten nicht erstattet. Im Falle des Widerrufs nur eines Teils der Bestellung werden die Lieferkosten in Form der Versandkostenpauschale nicht erstattet. Sofern Ihre Lieferung aufgrund der Höhe des Bestellwertes Versandkostenfrei erfolgte und bei einem Widerruf nur eines Teils der Lieferung der von Ihnen behaltene Teil der Lieferung aufgrund des Bestellwertes nicht Versandkostenfrei erfolgt wäre gilt: Wir behalten uns das Recht vor, die hypothetisch entstandenen Versandkosten für den von Ihnen behaltenen Teil der Lieferung von der an Sie zu erfolgenden Rückzahlung abzuziehen (vgl. Folgen des Widerrufs, § 13).

§ 7 Zahlungsmodalitäten, Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht

  1. (1)  Der Kaufpreis und die Versandkosten sind binnen zwei (2) Wochen ab Zugang unserer Rechnung bei Ihnen zu zahlen.
  2. (2)  Sie können die Zahlung per PayPal, Kreditkarte oder Sofortüberweisung vornehmen. Etwaige Kosten einer Geld-Transaktion tragen Sie. Für etwaige Rückzahlungen verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der Zahlung verwendet haben.
  3. (3)  Sie sind damit einverstanden, dass Sie die Rechnungen ausschließlich in elektronischer Form erhalten.
  4. (4)  Sie können nur mit solchen Gegenforderungen aufrechnen, die rechtskräftig festgestellt oder unbestritten sind. Ausgenommen hiervon Rückabwicklungsansprüche nach zulässigem Widerruf des Vertrages gemäß § 13.
  5. (5)  Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, wenn die dem zugrunde liegenden Ansprüche aus demselben Vertragsverhältnis herrühren.

§ 8 Sachmängelgewährleistung, Garantie

  1. (1)  Wir haften für Sachmängel nach den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 434 ff BGB (Bürgerliches Gesetzbuch). Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt zwei (2) Jahre und beginnt mit der Ablieferung der Ware Ihnen.
  2. (2)  Eine Garantie besteht bei den von uns gelieferten Waren nur, wenn diese ausdrücklich in der Auftragsbestätigung zu dem jeweiligen Artikel abgegeben wurde.

§ 9 Haftung

  1. (1)  Wir haften Ihnen gegenüber in allen Fällen vertraglicher und außervertraglicher Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen auf Schadenersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen.
  2. (2)  In sonstigen Fällen haften wir – soweit in Absatz 3 nicht abweichend geregelt – nur bei Verletzung einer Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie als Kunde regelmäßig vertrauen dürfen (so genannte Kardinalspflichten), und zwar beschränkt auf den Ersatz des vorhersehbaren und typischen Schadens. In allen anderen Fällen ist unsere Haftung vorbehaltlich der Regelung in Absatz 3 ausgeschlossen.
  1. (3)  Unsere Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt von den vorstehenden Haftungsbeschränkungen und -ausschlüssen.
  2. (4)  Einschränkungen der Absätze 1 bis 3 gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.

§ 10 Urheberrechte

Wir haben an allen Bildern, Filmen und Texten, die in unserem Webshop veröffentlicht werden, Urheberrechte. Eine Verwendung der Bilder, Filme und Texte ist ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung nicht gestattet.

§ 11 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

  1. (1)  Auf Verträge zwischen uns und Ihnen findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Wenn Sie die Bestellung als Verbraucher abgegeben haben und zum Zeitpunkt der Bestellung Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land haben, bleibt die Anwendung zwingender Rechtsvorschriften dieses Landes von der in Satz 1 getroffenen Rechtswahl unberührt.
  2. (2)  Sofern es sich bei Ihnen als Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt und Ihr Sitz in Deutschland liegt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen Ihnen und uns der Sitz unseres Unternehmens (Berlin, Deutschland). Im Übrigen gelten für die örtliche und die internationale Zuständigkeit die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

§ 12 Streitbeilegung und Schlussbestimmungen

  1. (1)  Die Europäische Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Streitbeilegung von Streitigkeiten geschaffen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: https://ec.europa.eu/consumers/odr . Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder bereit noch verpflichtet.
  2. (2)  Der Vertrag bleibt auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in seinen übrigen Teilen verbindlich.

§ 13 Widerrufsrecht des Verbrauchers

  1. (1) Wenn Sie als Kunde ein Verbraucher sind (also eine natürliche Person, die die Bestellung zum Zweck abgibt, der weder seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann), steht ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu
  2. (2)  Machen Sie als Verbraucher von Ihrem Widerrufsrecht nach Absatz 1 gebrauch, so haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen. Bitte beachten Sie, dass die Rücksendung nach Portugal erfolgen muss. Die Adresse finden Sie in der folgenden Widerrufsbelehrung.
  3. (3)  Im Übrigen gelten für das Widerrufsrecht die Regelungen, die im Einzelnen wiedergegeben sind in der folgenden

-Widerrufsbelehrung –

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (MONKIND Berlin GmbH, Crellestr. 3/4, 10827 Berlin, Tel.: +49 (0) 30 817 26 803, E-Mail: support@monkind.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (sofern zusätzliche Kosten entstanden sind, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben, werden diese zusätzlichen Kosten nicht erstattet; Im Falle des Widerrufs nur eines Teils der Bestellung werden die Lieferkosten nicht erstattet; Sofern Ihre Lieferung aufgrund der Höhe des Bestellwertes Versandkostenfrei erfolgte und bei einem Widerruf nur eines Teils der Lieferung der von Ihnen behaltene Teil der Lieferung aufgrund des Bestellwertes nicht Versandkostenfrei erfolgt wäre gilt: Wir behalten uns das Recht vor, die hypothetisch entstandenen Versandkosten für den von Ihnen behaltenen Teil der Lieferung von der an Sie zu erfolgenden Rückzahlung abzuziehen), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Sie müssen den widerrufenen Teilen NUR an die folgende Anschrift zurückschicken:

MONKIND (Returns)
Crellestr. 3/4
10827 Berlin, Germany

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.


Crellestr. 3/4

10827 Berlin, Germany

E-Mail: support@monkind.com

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) – Datum
(*) Unzutreffendes streichen.

-Ende der Widerrufsbelehrung-

(4) Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt wurden oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.